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Teil 2: Das Praxx.me Kundenportal & Express – schnell & einfach Termine buchen
Das Praxx.me Kundeportal ermöglicht Patienten, Termine online zu buchen und zu verwalten - Praxx.me Express zeichnet sich durch besonders unkomplizierte Buchung aus.
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Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung (Copy 1)

Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal

Im Praxx.me Kundenportal können Patienten ihre Termine verwalten. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:

  • Indem sie im linken Menü den Unterpunkt „Terminverwaltung“ ausfahren, können sie ihre Termine per Listen- oder Kalenderansicht anzeigen lassen

  • In der Listenansicht können die Patienten ihre Termine per Suchfunktion schneller auffinden und mit Filteroptionen arbeiten

  • Wählen sie den Termin aus, gelangen sie zu den Termindetails, wo Beschreibung, Kosten, Therapeut*in, Anbieter und Terminstatus angezeigt wird

  • Wählen sie das Feld „Verlauf“ unten aus, können sie chronologisch sehen, welchen Stand ihre Buchung hat oder zuvor hatte (hier Status: wartend)

Im nächsten Abschnitt wird die Kalenderbuchung des Widgets gezeigt, bevor es um die die Bearbeitung einer Terminanfrage mit Smart.VO geht.