Onboarding- & Schulungsmanager.

m/w/d | 100% | Potsdam | remote/hybrid

Wenn Berlin, dann Babelsberg :-)

Bei Henara gestaltest du aktiv die Zukunft der Heilmittelbranche mit. Wir sind ein kleines, eingespieltes Team mit großer Vision: Therapeuten den Praxisalltag erleichtern, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Digitalisierung ist für uns kein Selbstzweck – sie muss funktionieren, intuitiv sein und echten Mehrwert bringen. In dieser Position verantwortest du den reibungslosen Start unserer neuen Praxen.

Deine Qualifikation & Kompetenzen

  • Erfahrung im Bereich Kundenschulung / Customer Success / Training (mind. 2 Jahre)
  • Freude daran, komplexe Inhalte einfach zu erklären – live und in digitalen Formaten
  • Technisches Grundverständnis für Software & Tools (z. B. Notion, Loom, Confluence)
  • Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation, Geduld & Empathie
  • Idealerweise: Erfahrung im Aufbau von Schulungsunterlagen, Wiki-Inhalten oder E-Learning
  • selbständiges, strukturiertes Arbeiten

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Du führst Remote-Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere Kunden sicher und strukturiert mit unserer Software starten können
  • Du bereitest Schulungstermine vor – bekommst dafür aber alle Infos bereits koordiniert vom Team
  • Du hilfst aktiv beim Aufbau unseres Self-Learning-Angebots: Video-Tutorials, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Wikis
  • Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, gibst Input zu häufigen Fragen und hilfst mit, unsere Inhalte kontinuierlich zu verbessern
  • Du bringst deine didaktische Erfahrung ein – und machst unsere Software für jede Praxis leicht verständlich.
  • Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Onbardingprozesse

Was wir bieten

  • Hybrides Arbeiten
  • Sehr gute Anbindung an Berlin mit S-Bahn 5 min Gehweg
  • Ein kleines, engagiertes Team mit flachen Hierarchien und starkem Zusammenhalt!
  • Selbstständiges Arbeiten mit Entscheidungsspielraum
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Arbeitsabläufen
  • Individuell angepasste Arbeitszeiten
  • Faire Vergütung und eine offene Feedback-Kultur
  • Ein wachsendes Unternehmen, das Deine persönliche Weiterentwicklung unterstützt
  • Kleines aber feines Fitness Center inkl Sauna direkt unter uns mit Firmenkonditionen
  • Tischtennisplatte – wird auch genutzt :)
  • kostenlose Getränke und Cafe
  • kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür

Sind wir ein „perfect Match“?

Dann schick uns gleich jetzt Deine Bewerbung. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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Die zur Verfügung gestellten Daten werden durch die Henara GmbH ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verwendet und nicht an Dritte weitergeleitet.