Feedback an den Henara Kundensupport

Sobald die Deinstallation der bisherigen SmartVO-Version als auch die Installation der neuen Version „SMART.VO 2026“ durchgeführt wurden, wird der Henara Kundenservice eine abschließende Konfiguration auf dem Server vornehmen und die Synchronisierung aktivieren.

Bitte teilen Sie uns mit, ob die Aktualisierung aller Computer der Praxis(-gruppe) abgeschlossen wurde. Ist dies noch nicht der Fall, wäre es hilfreich zu wissen, zu welchem Zeitpunkt Sie die Aktualisierung planen – wir stellen uns darauf ein.

Kundennummer

Bitte geben Sie die Kundennummer Ihrer Praxisgruppe ein. Diese besteht aus 8 Ziffern und kann am oberen Fensterrand von SmartVO abgelesen werden.

Aktualisierungszeitpunkt

Wie lautet der derzeitige Status der Aktualisierung auf Henara SmartVO 2026?

Bitte nennen Sie uns den Zeitpunkt, an dem die Aktualisierung aller Computer der Praxis(-gruppe) voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Ändert sich Ihr Plan, schicken Sie uns einfach ein weiteres Feedback.

Bitte nennen Sie uns den Zeitpunkt, an dem die Aktualisierung aller Computer der Praxis(-gruppe) abgeschlossen war.

Ansprechpartner für die Software-Aktualisierung

Henara wird im Hintergrund die abschließenden Einstellungen vornehmen und die Synchronisierung aktivieren. Für den Fall unvorhergesehener Vorkommnisse ist es hilfreich, einen konkreten Ansprechpartner vor Ort kontaktieren zu können.

Wir verarbeiten die angegebenen Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen und verwenden diese ausschließlich im Rahmen der Aktualisierung auf SMART.VO 2026.

Unterstützungsangebot

Wir wissen, es funktioniert nicht immer alles auf Anhieb. Wir helfen gern. Bitte buchen Sie einen passenden Termin und wir gehen die Aktualisierung gemeinsam an.

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