Kursinhalt
Teilnahme an der Testphase Oktober 2025
In diesem Tutorial versorgen wir Sie mit den wichtigsten Informationen zur SmartVO App Testphase.
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Einladung und Bereitschaft zur Teilnahme an der Testphase
Anfrage zur Teilnahme als SmartVO App Tester
Vorbereitung, Installation und Anmeldung
Nutzung der SmartVO App und Erläuterung von Basisfunktionen
Feedback zu entdeckten Fehlern und Feature-Wünschen
Häufige Fragen von Nutzern
Henara SmartVO App

Wie kann ich Teil der Testgruppe werden?

Um an der Testphase für die SmartVO App teilzunehmen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Nutzung der neuen Version der Praxisverwaltungssoftware Henara SmartVO2026 (Stichwort „Net9“)
  • Vorliegen von Zugangsdaten für mindestens einen Henara-Account als „Praxisgruppenadministrator“
  • Übermittlung der E-Mail-Adressen der Google-Accounts (Android-Geräte) bzw. Apple-Accounts (iOS-Gräte) zum Hinzufügen in die Testergruppen

Wie lautet die Henara-Kundennummer deiner Praxis(-gruppe)?

Die Kundennummer kann in der SmartVO-Verordnungsansicht am oberen Bildschirmrand (Mitte) abgelesen werden.

Verfügt deine Praxis bereits über einen Henara-Account mit der Rolle "Praxisgruppenadmin"?

Henara Accounts werden beispielsweise im Rahmen der Praxx.me-Teilnahme oder des Onboardings von Henara SmartVO2026 angelegt.

Bitte nenne uns eine E-Mail-Adresse, welche als Praxisgruppenadministrator eingeladen werden soll.

An diese E-Mail Adresse wird ein Einladungslink versendet, mit Hilfe dessen ein Kennwort festgelegt werden kann. Ein Praxisgruppenadmin kann anschließend selbstständig weitere Nutzer (Admins, Therapeuten) einladen.

Bitte nenne uns die E-Mail-Adresse deines Henara Accounts.

Wir überprüfen die korrekte Berechtigung für deinen Account, damit du sofort startklar bist.

Kennwort vergessen?

Setze dein Kennwort einfach über die "Passwort vergessen"-Funktion im Anmeldungsformular per E-Mail zurück.

Verfügen deine Praxis-Computer bereits über die neue Version "Henara SmartVO2026"?

Sehr gut!

Du kannst die SmartVO App bereits nutzen. Bitte fahre mit dem Ausfüllen des Formulars fort und sende uns alle notwendigen Informationen.

Wir bieten die Möglichkeit, selbstständig auf die neue Version "Henara SmartVO2026" zu aktualisieren und haben hierfür eine Anleitung erstellt.

Bitte suche in SmartVO nach der Versionsnummer des Programms. Diese findest du entweder in der Verordnungsansicht am oberen Bildschirmrand in der Mitte oder im sogenannten "Splashscreen" beim Programmstart bzw. bei Klick auf das Info-i rechts oben im Programm.

Beginnt die Versionsnummer mit "v3" (z.B. v3.29), dann verwendest du bereits die neue Version "Henara SmartVO2026" und kannst die SmartVO App nutzen.

Beginnt die Versionsnummer nicht mit "v3", dann verwendest du noch die bisherige Version von "SmartVO". Du kannst die SmartVO App noch nicht nutzen.

Wir bieten die Möglichkeit, dass du selbstständig auf die neue Version "Henara SmartVO2026" aktualisieren kannst und haben hierfür eine Anleitung erstellt.

Bitte nenne uns die E-Mail-Adressen der Google- bzw. Apple-Accounts, welche am Test teilnehmen möchten.

Mehrere Einträge trennst du am Besten mit einem Komma. Diese E-Mail-Adressen werden in die Testergruppen des Google Play Stores sowie Apple App Stores eingetragen. Die Stores versenden anschließend eine E-Mail mit einem Download-Link für die SmartVO App (Testversion).

Mit dem Absenden dieses Formulars wirst du an das Henara Help Center weitergeleitet. Deine Eingaben aus diesem Formular werden an das Help Center Formular übermittelt und in die jeweiligen Felder eingetragen. Mit dem anschließenden Absenden des Help Center Formulars wird ein Ticket bei Henara erstellt, über welches du zum jeweiligen Bearbeitungsstatus informiert sowie bei Bedarf vom Kundenservice kontaktiert wirst.

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