Kursinhalt
PRAXX.ME Portal + Express – schnell und einfach Termine buchen
Das Praxx.me Kundeportal ermöglicht Patienten, Termine online zu buchen und zu verwalten - Praxx.me Express zeichnet sich durch besonders unkomplizierte Buchung aus.
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Teil 3: Eingang der Anfrage in SMART.VO
Nach Stellen einer Terminanfrage gelangt diese in die SMART.VO PC- und App-Version.
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NEU: Teilnahme an der Testphase zur verordnungsbezogenen Onlineterminbuchung
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Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung

Schritt 4: Zuordnung von Angeboten zu Therapeuten

Nutzer von Praxx.me Express und Praxx.me Portal können für ein gewähltes Angebot aus den zur Verfügung stehenden Therapeuten bzw. ausführenden Personen wählen. Sie haben die Kontrolle darüber, welche Person, abhängig von Qualifikationen oder Vorlieben, für welche Angebote in Praxx.me zur Auswahl stehen.

Screenshot: Therapeutenübersicht in SmartVO

Screenshot: Zuordnung von Online-Heilmitteln zu einem Therapeuten in SmartVO

Screenshot: Beispiel für die Präsentation verfügbarer Therapeuten in Praxx.me Express

Screenshot: Therapeutenübersicht in SmartVO

Screenshot: Zuordnung von Online-Heilmitteln zu einem Therapeuten in SmartVO

Screenshot: Beispiel für die Präsentation verfügbarer Therapeuten in Praxx.me Express

Hintergrund

In Ihrem Team wird es Mitarbeiter geben, welche der Onlineterminierung freier Kapazitäten positiv gegenüber stehen, und andere, die zwar in SmartVO gespeichert sind, aber die gar nicht für die Onlinebuchung in Frage kommen, z.B. Verwaltungskräfte. Auch die Möglichkeit Ressourcen verstärkt für die Onlinebuchung zu planen, deren Kapazitäten noch Lücken aufweisen, kam ein legitimer Grund sein, diese für Praxx.me freizuschalten.

Anleitung

Über die Zuordnung von Onlineangeboten (Heilmitteln) zu bestimmten Therapeuten steuern Sie ob ein Therapeut online zu buchen ist sowie für konkret welche Angebote dieser aufgelistet wird.

  • Navigieren Sie über den Reiter „Praxis“ (1) und die Schaltfläche „Praxisgruppe“ (2) zur Übersicht der von Ihnen angelegten Therapeuten (3). Über einen Doppelklick wechseln Sie in die jeweiligen Details und finden den Bereich „Heilmittel“ rechts unten.
  • In diesem Bereich können Sie nun alle Heilmittel, das heißt alle Angebote, welche für diesen Therapeuten in Praxx.me buchbar sind, festlegen. Klicken Sie auf das Plus-Icon, um zu Einträge hinzuzufügen (4).
  • Im Dialog „Auswahl (Mehrfach – Heilmittel)“ werden nun alle in Ihrer Praxisgruppe verfügbaren Heilmittel aufgelistet. Für Praxx.me kommen nur Heilmittel in Frage, welche über einen Haken in der Spalte „Online-Heilmittel“ verfügen. Über die Suche gelangen Sie schnell an den gewünschten Eintrag. (5) Bitte wählen Sie alle für den gewählten Therapeuten relevanten Heilmittel an und bestätigen den Dialog mit „OK“.
  • Nachdem alle gewünschten Heilmittel dem Therapeuten zugeordnet wurden, schließen Sie den Therapeutendetail- sowie Praxisgruppendialog mit jeweils „OK“. Erst damit werden alle Änderungen gespeichert. Synchronisieren Sie manuell, sollten Sie die Anpassungen schneller in Praxx.me sehen wollen.

Besondere Hinweise bei gesetzlichen Heilmitteln (GKV)

Bei privaten Leistungen erfolgt die Zuordnung flexibel. Sie entscheiden selbst, welcher Therapeut welche Leistung anbietet. Bei gesetzlichen Heilmitteln sollten jedoch folgende Punkte geprüft werden:

  • Ist der Therapeut für diese Leistung qualifiziert?

  • Ist die Leistung im Rahmen der Kassenzulassung zulässig?

  • Soll die Leistung für Erstverordnungen online freigegeben werden?

  • Oder nur für Folgeverordnungen?

Wichtig:

Die technische Zuordnung ersetzt nicht die fachliche Prüfung! Definieren Sie klare Praxisregeln, bevor gesetzliche Leistungen online buchbar gemacht werden.