Kursinhalt
Teil 1: Vorbereitungen treffen: Wie man mit Praxx.me startet
Du bist bereit, mit Praxx.me zu beginnen und möchtest die Präsentation deiner Angebote in Praxx.me vorbereiten. Wir zeigen in einfachen Schritten, welche SmartVO-Einstellungen du selbst vornehmen kannst und welche Aufgaben wir gemeinsam lösen.
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Übersicht der Praxx.me-Vorbereitungsschritte
Schritt 1: Freischaltung der Praxisgruppe für Praxx.me durch Henara
Schritt 2: Stammdaten des Anbieters festlegen
Schritt 3: Anlage von Heilmitteln und Preisen als Angebote
Schritt 4: Zuordnung von Angeboten zu Therapeuten
Schritt 5: Festlegen von Onlinebuchungszeiten in der Smart.VO-Zeitplanung
Schritt 6: Bereitstellung von Anbieterlogo und -banner
Schritt 7: Festlegen von Praxx.me-Einstellungen im Admin-Portal
Teil 2: PRAXX.ME Portal + Express – schnell und einfach Termine buchen
Das Praxx.me Kundeportal ermöglicht Patienten, Termine online zu buchen und zu verwalten - Praxx.me Express zeichnet sich durch eine besonders unkomplizierte Buchungsfunktion aus.
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Praxx.me Kundenportal – Terminbuchung für Patienten
Schritt 8: Terminbuchung im Praxx.me Kundenportal und mit Praxx.me Express
Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal
Teil 3: Eingang der Anfrage in SMART.VO
Nach Stellen einer Terminanfrage gelangt diese in die SMART.VO PC- und App-Version.
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Eingang der Anfrage in SMART.VO
Schritt 10: Eingang und Bearbeitung einer Anfrage in SMART.VO
NEU: Teilnahme an der Testphase zur verordnungsbezogenen Onlineterminbuchung
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Anmeldung
Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung

Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal

Im Praxx.me Kundenportal können Patienten ihre Termine verwalten. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:

  • Indem der Patient im linken Menü den Unterpunkt „Terminverwaltung“ ausfährt, kann er seine Termine per Listen- oder Kalenderansicht anzeigen lassen

  • In der Listenansicht kann er seine Termine per Suchfunktion schneller auffinden und auch Filteroptionen nutzen

  • Wählen er den Termin aus, gelangt er zu den Termindetails, wo Beschreibung, Kosten, Therapeut*in, Anbieter und Terminstatus angezeigt werden

  • Wählt der Patient das Feld „Verlauf“ unten aus, können er chronologisch sehen, welchen Stand seine Buchung hat oder zuvor hatte (hier Status: wartend)

Im nächsten Abschnitt wird die Kalenderbuchung des Widgets gezeigt, bevor es um die die Bearbeitung einer Terminanfrage mit Smart.VO geht.

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