Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung

Schritt 8: Terminbuchung im Praxx.me Kundenportal

Nachdem Praxx.me eingerichtet wurde, können Patienten Termine online buchen. Die Terminbuchung erfolgt über die Praxx.me Seite Ihrer Praxis. Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:

Der Patient loggt sich in das Kundenportal ein
Dann wählt er im Menü links „Anbieter“ optional eine oder mehrere Praxen aus, bei der/denen er Termin(e) buchen möchte
Danach hat er diese Praxis im Menüpunkt „Terminbuchung“ zur Auswahl.
Dort wählt er nun einen Anbieter aus. Er kann diesen Schritt auch ohne Auswahl fortsetzen
Danach muss er im Feld „Angebot wählen“ zwischen privatem und gesetzlichem Heilmittel wählen
Im Falle eines Termins mit Verordnung kann er die Verordnung hochladen oder mit der Kamera einscannen.
Bei privaten Angeboten entfällt dieser Schritt, es sei denn es handelt sich um eine private Leistung mit Verordnung
Im Anschluss sucht er das verfügbare Heilmittel aus. Bei privaten Heilmitteln sind hier ebenfalls Preise zu sehen
Der nächste Schritt führt ihn zur Therapeutenwahl. Der Patient kann diesen Schritt auch ohne Auswahl fortsetzen.
Falls keine Termine den entsprechenden Suchkriterien entsprechen, hat er hiernach die Wahl zwischen:

a) einer erneuten Anfrage ohne Anbieterauswahl

b) einer erneuten Anfrage ohne Therapeutenauswahl

oder c) einer erneuten Anfrage ohne Auswahl des Therapeuten ODER des Anbieters
Im letzten Schritt wird der Patient gefragt, ob er den Termin verbindlich buchen möchte
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Patient eine Terminbestätigung

Nach erfolgreicher Buchung erhält der Patient eine Terminbestätigung

Schritt 8: Terminbuchung im Kundenportal und der Express-Buchung (privat und gesetzlich)

Über Praxx.me Express können Patienten eine Anfrage für eine Behandlung senden. Im Unterschied zum Praxx.me Portal befindet sich Praxx.me Express als Widget direkt auf Ihrer Praxis-Website. Das Tool ist damit auf direktem Wege zugänglich und verarbeitet eine Patientenanfrage schnell und ohne vorherige Registrierung.

Auf der Website der Praxis findet der Patient das Praxx.me – Widget
Danach geht er auf „Weiter zu Terminen“
Nun gelangt er zur Auswahl zwischen einem privatem und einem gesetzlichen Angebot
Im Falle eines Termins mit Verordnung kann er die Verordnung hochladen oder mit der Kamera einscannen.
Bei privaten Angeboten entfällt dieser Schritt, es sei denn es handelt sich um eine private Leistung mit Verordnung.
Im Anschluss sucht er das verfügbare Heilmittel aus. Bei privaten Heilmitteln sind hier ebenfalls Preise zu sehen
Der nächste Schritt führt ihn zur Therapeutenwahl. Der Patient kann diesen Schritt auch ohne Auswahl fortsetzen.
Falls keine Termine den entsprechenden Suchkriterien entsprechen, hat er hiernach die Wahl zwischen:

a) einer erneuten Anfrage ohne Anbieterauswahl

b) einer erneuten Anfrage ohne Therapeutenauswahl

oder c) einer erneuten Anfrage ohne Auswahl des Therapeuten ODER des Anbieters
Im letzten Schritt wird der Patient gefragt, ob er den Termin verbindlich buchen möchte
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Patient eine Terminbestätigung

Nach erfolgreicher Buchung erhält der Patient eine Terminbestätigung