Kursinhalt
Teil 1: Vorbereitungen treffen: Wie man mit Praxx.me startet
Sie sind bereit mit Praxx.me zu beginnen und möchten die Präsentation Ihrer Angebote in Praxx.me vorbereiten. Wir zeigen in einfachen Schritten, welche SmartVO-Einstellungen Sie selbst vornehmen können und welche Aufgaben wir gemeinsam lösen.
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Übersicht der Praxx.me-Vorbereitungsschritte
Schritt 1: Freischalten der Praxisgruppe für Praxx.me durch Henara
Schritt 2: Stammdaten des Anbieters festlegen
Schritt 3: Anlage von Heilmitteln und Preisen als Angebote
Schritt 4: Zuordnung von Angeboten zu Therapeuten
Schritt 5: Festlegen von Onlinebuchungszeiten in der SmartVO-Zeitplanung
Schritt 6: Bereitstellung von Anbieterlogo und -banner
Schritt 7: Festlegen von Praxx.me-Einstellungen im Admin-Portal (copy)
PRAXX.ME Portal + Express – schnell und einfach Termine buchen
Das Praxx.me Kundeportal ermöglicht Patienten, Termine online zu buchen und zu verwalten - Praxx.me Express zeichnet sich durch besonders unkomplizierte Buchung aus.
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Praxx.me Kundenportal – Terminbuchung für Patienten
Schritt 8: Terminbuchung im Praxx.me Kundenportal und mit Praxx.me Express
Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal
Teil 3: Eingang der Anfrage in SMART.VO
Nach Stellen einer Terminanfrage gelangt diese in die SMART.VO PC- und App-Version.
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Eingang der Anfrage in SMART.VO
Schritt 10: Eingang und Bearbeitung einer Anfrage in SMART.VO
NEU: Teilnahme an der Testphase zur verordnungsbezogenen Onlineterminbuchung
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Anmeldung
Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung

Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal

Im Praxx.me Kundenportal können Patienten ihre Termine verwalten. Sie haben dabei folgende Möglichkeiten:

  • Indem sie im linken Menü den Unterpunkt „Terminverwaltung“ ausfahren, können sie ihre Termine per Listen- oder Kalenderansicht anzeigen lassen

  • In der Listenansicht können die Patienten ihre Termine per Suchfunktion schneller auffinden und mit Filteroptionen arbeiten

  • Wählen sie den Termin aus, gelangen sie zu den Termindetails, wo Beschreibung, Kosten, Therapeut*in, Anbieter und Terminstatus angezeigt wird

  • Wählen sie das Feld „Verlauf“ unten aus, können sie chronologisch sehen, welchen Stand ihre Buchung hat oder zuvor hatte (hier Status: wartend)

Im nächsten Abschnitt wird die Kalenderbuchung des Widgets gezeigt, bevor es um die die Bearbeitung einer Terminanfrage mit Smart.VO geht.

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