Kursinhalt
Teil 1: Vorbereitungen treffen: Wie man mit Praxx.me startet
Du bist bereit, mit Praxx.me zu beginnen und möchtest die Präsentation deiner Angebote in Praxx.me vorbereiten. Wir zeigen in einfachen Schritten, welche SmartVO-Einstellungen du selbst vornehmen kannst und welche Aufgaben wir gemeinsam lösen.
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Übersicht der Praxx.me-Vorbereitungsschritte
Schritt 1: Freischaltung der Praxisgruppe für Praxx.me durch Henara
Schritt 2: Stammdaten des Anbieters festlegen
Schritt 3: Anlage von Heilmitteln und Preisen als Angebote
Schritt 4: Zuordnung von Angeboten zu Therapeuten
Schritt 5: Festlegen von Onlinebuchungszeiten in der Smart.VO-Zeitplanung
Schritt 6: Bereitstellung von Anbieterlogo und -banner
Schritt 7: Festlegen von Praxx.me-Einstellungen im Admin-Portal
Teil 2: PRAXX.ME Portal + Express – schnell und einfach Termine buchen
Das Praxx.me Kundeportal ermöglicht Patienten, Termine online zu buchen und zu verwalten - Praxx.me Express zeichnet sich durch eine besonders unkomplizierte Buchungsfunktion aus.
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Praxx.me Kundenportal – Terminbuchung für Patienten
Schritt 8: Terminbuchung im Praxx.me Kundenportal und mit Praxx.me Express
Schritt 9: Terminverwaltung im Kundenportal
Teil 3: Eingang der Anfrage in SMART.VO
Nach Stellen einer Terminanfrage gelangt diese in die SMART.VO PC- und App-Version.
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Eingang der Anfrage in SMART.VO
Schritt 10: Eingang und Bearbeitung einer Anfrage in SMART.VO
NEU: Teilnahme an der Testphase zur verordnungsbezogenen Onlineterminbuchung
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Anmeldung
Praxx.me Kundenportal und Onlineterminierung

Schritt 10: Eingang der Anfrage in Smart.VO

  • Nach Stellen einer Terminanfrage wird diese in der Smart.VO PC- und App-Version sichtbar

  • Öffnen den Smart.VO-Kalender (Kürzel: STRG + LEER)

  • Deine neuen Anfragen befinden sich rechts unter „Terminanfragen“

  • Dort siehst du offene Vorgänge und kannst die Anfrage weiterbearbeiten

  • Die neben der Anfrage aufgeführten Symbole haben folgende Bedeutungen:

    Kreuz: ablehnen

    Haken: bestätigen

    i: Informationen

    Play-Taste: Verordnung validieren

  • Wenn du eine Terminanfrage ablehnen möchtest, tippe in das sich öffnende Textfeld einen Grund

  • Wichtig: Wenn in der Terminanfrage eine Verordnung mit eingescannt wurde, sieh diese ein, prüfe die Daten und gleiche sie ggf. mit bereits bestehenden Patientendaten ab.

  • Im Anschluss erhält der Patient eine Bestätigung per SMS und E-Mail

  • Bei einer Zusage färbt sich der Terminstatus grün, bei einer Absage rot

  • Auch im Kalender wird der Status entsprechend sichtbar gemacht

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