HENARA in Zahlen & Fakten

Seit 2015 entwickeln wir Software für Heilmittelerbringer. Hier findest du die wichtigsten Kennzahlen, Fakten und Qualitätsmerkmale unseres Unternehmens – transparent, nachvollziehbar und auf einen Blick.

Unternehmenssitz von HENARA in Potsdam sowie moderne Praxissoftware und Unternehmenswerte für Heilmittelerbringer

Hinter jeder Software stehen Menschen, Ideen und Verantwortung. Deshalb möchten wir dir einen transparenten Einblick in HENARA geben: Wer wir sind, wie wir arbeiten und welche Werte uns antreiben.

Auf dieser Seite findest du die wichtigsten Zahlen und Fakten zu unserem Unternehmen – ergänzt um Informationen zu Entwicklung, Datenschutz und unserem Engagement für die Therapiebranche.

  • Entwicklung in Deutschland
    Software vollständig im eigenen Entwicklerteam entwickelt.

  • Hosting in Deutschland
    Infrastruktur für hohe Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.

  • DSGVO-konforme Prozesse
    Datenschutz ist fester Bestandteil unserer Entwicklung und Unternehmensprozesse.

  • Deutschlandweit im Einsatz
    Von der Einzelpraxis bis zur Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten.

HENARA auf einen Blick

HENARA entwickelt seit 2015 Softwarelösungen für Heilmittelerbringer. Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung von Therapiepraxen – von der Terminverwaltung über die Dokumentation bis zur Abrechnung und spezialisierten Lösungen für Rehasport.

Heute arbeiten deutschlandweit mehr als 3.000 Anwender mit unseren Produkten. Dabei begleiten wir Praxen jeder Größe – von der Einzelpraxis bis zu Unternehmensgruppen mit über 15 Standorten. Unser Anspruch ist es, praxisnahe Software zu entwickeln, die den Arbeitsalltag einfacher macht, gesetzliche Anforderungen zuverlässig abbildet und gemeinsam mit unseren Kunden kontinuierlich weiterentwickelt wird.

Faktenübersicht

  • Gründung 2015

  • Unternehmenssitz Potsdam

  • Geschäftsführer Raphael Schweda
  • Mitarbeiter 47

  • Produkte 5

  • Anwender über 3.000

  • Praxisgruppen rund 900

  • Einsatzgebiet deutschlandweit

  • Entwicklung vollständig in Deutschland

  • Hosting Deutschland

  • Zielgruppen Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Podologie und Rehasport

Zahlen, die Vertrauen schaffen

Kennzahlen erzählen nur einen Teil der Geschichte. Entscheidend ist, was sie für unsere Kunden bedeuten. Hinter jeder Zahl stehen Menschen, Praxen und viele Jahre kontinuierlicher Entwicklung.

  • Seit 2015 spezialisiert auf Heilmittelerbringer
    Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns ausschließlich auf die Anforderungen von Heilmittelerbringern. Diese klare Spezialisierung ermöglicht es uns, gesetzliche Veränderungen, neue Versorgungsformen und die täglichen Abläufe in Therapiepraxen gezielt in unsere Software einfließen zu lassen.
  • Über 3.000 Anwender
    Mehr als 3.000 Therapeuten und Praxismitarbeiter arbeiten täglich mit HENARA. Dieses kontinuierliche Feedback hilft uns dabei, unsere Lösungen gemeinsam mit den Menschen weiterzuentwickeln, die sie jeden Tag nutzen.
  • Rund 900 Praxisgruppen
    Unsere Kunden reichen von Einzelpraxen bis zu Unternehmensgruppen mit mehr als 15 Standorten. Dadurch kennen wir die Anforderungen kleiner Praxen ebenso wie die komplexen Abläufe größerer Organisationen.

  • 47 Mitarbeiter – ein Team mit unterschiedlichen Kompetenzen
    Hinter HENARA steht ein interdisziplinäres Team aus Entwicklung, Support, Customer Success, Produktmanagement, Vertrieb und Marketing. Gemeinsam verfolgen wir ein Ziel: Software zu entwickeln, die den Praxisalltag nachhaltig verbessert.

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
    Software entwickelt sich nie „fertig“. Deshalb veröffentlichen wir jedes Jahr mehrere größere Funktionsupdates sowie zahlreiche kleinere Verbesserungen. Viele davon entstehen direkt aus dem Austausch mit unseren Kunden.

  • Fünf Produkte – ein gemeinsames Ziel
    Unsere Lösungen decken unterschiedliche Bereiche des Praxisalltags ab – vom Praxismanagement über die Online-Terminbuchung bis hin zu mobilen Anwendungen, Rehasport und Abrechnung. Statt isolierter Einzellösungen verfolgen wir den Ansatz einer vernetzten Plattform.

Entwickelt für Heilmittelerbringer. Seit über zehn Jahren.

Software für Therapiepraxen muss mehr leisten als Funktionen bereitstellen. Sie muss gesetzliche Anforderungen zuverlässig abbilden, sich an neue Entwicklungen anpassen und im Praxisalltag funktionieren. Deshalb entwickeln wir HENARA seit 2015 kontinuierlich weiter – mit einem eigenen Entwicklerteam in Deutschland und in engem Austausch mit unseren Kunden.

  • Vollständige Eigenentwicklung

    HENARA wird vollständig in Deutschland entwickelt. Wir setzen bewusst auf ein eigenes Entwicklerteam und verzichten auf externe Entwicklungsdienstleister. Dadurch bleiben Know-how, Produktverständnis und Entscheidungswege im Unternehmen – und neue Funktionen können gezielt an den Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet werden.

  • Spezialisierung statt Standardsoftware

    Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns ausschließlich auf Heilmittelerbringer. Diese klare Spezialisierung ermöglicht es uns, die Besonderheiten der Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Podologie und des Rehasports bis ins Detail zu berücksichtigen – statt allgemeine Praxissoftware für viele verschiedene Fachrichtungen anzubieten.

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung

    Gesetze, Abrechnungsregeln und technische Anforderungen verändern sich ständig. Deshalb entwickeln wir HENARA kontinuierlich weiter. Mehrere größere Releases und zahlreiche kleinere Updates pro Jahr sorgen dafür, dass unsere Software nicht stehen bleibt, sondern gemeinsam mit den Anforderungen der Branche wächst.

  • Offen für neue Möglichkeiten

    Digitalisierung endet nicht an den Grenzen einer einzelnen Software. Deshalb verfügt HENARA über eine offene API und arbeitet mit verschiedenen Technologiepartnern zusammen. So entstehen Lösungen, die sich flexibel in bestehende Prozesse integrieren lassen und zukünftige Entwicklungen unterstützen.

Nah an der Praxis

Viele neue Funktionen entstehen nicht am Reißbrett, sondern aus konkreten Rückmeldungen unserer Kunden. Der enge Austausch mit Therapiepraxen gehört seit der Gründung zu unserem Entwicklungsverständnis und begleitet jede neue Produktgeneration.

Zitat einer der Entwickler zum Prozess

Datenschutz und Informationssicherheit

In Therapiepraxen gehören Gesundheitsdaten zu den sensibelsten Informationen überhaupt. Deshalb sind Datenschutz und Informationssicherheit für uns keine Zusatzfunktion, sondern ein grundlegender Bestandteil unserer Softwareentwicklung und Unternehmensprozesse.

Von der Entwicklung über den Betrieb bis hin zum Support orientieren wir uns an klaren Datenschutz- und Sicherheitsstandards, damit Praxen sich auf ihren Arbeitsalltag konzentrieren können.

Entwicklung und Hosting in Deutschland

HENARA wird vollständig in Deutschland entwickelt. Auch unsere Hosting-Infrastruktur befindet sich in Deutschland. Dadurch schaffen wir die Grundlage für kurze Wege, hohe Qualitätsstandards und die Einhaltung der europäischen Datenschutzanforderungen.

Datenschutz nach DSGVO

Datenschutz wird bei HENARA bereits bei der Entwicklung neuer Funktionen berücksichtigt. Ergänzt wird dies durch dokumentierte technische und organisatorische Maßnahmen, regelmäßige Mitarbeiterschulungen sowie die Begleitung durch einen Datenschutzbeauftragten.

Mehrstufige Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz sensibler Daten setzen wir auf ein mehrstufiges Sicherheitskonzept. Dazu gehören unter anderem rollenbasierte Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Datenübertragungen, VPN-gesicherte Fernzugriffe, Protokollierungen sowie klar definierte Prozesse für Datenschutz und Informationssicherheit.

Verfügbarkeit und Datensicherheit

Damit Praxen zuverlässig arbeiten können, umfasst unser Sicherheitskonzept unter anderem regelmäßige Datensicherungen, dokumentierte Backup- und Recovery-Prozesse sowie regelmäßige Tests zur Wiederherstellung von Daten. Ergänzt wird dies durch Monitoring- und Notfallkonzepte zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs.

Mehr als Software – ein Partner für den Praxisalltag

Eine gute Software ist nur ein Teil einer erfolgreichen Digitalisierung. Ebenso wichtig sind eine persönliche Begleitung, verständliche Unterstützung und der direkte Austausch mit den Menschen, die täglich damit arbeiten.

Deshalb verstehen wir HENARA nicht nur als Softwareanbieter, sondern als langfristigen Partner für Therapiepraxen.

  • Persönlicher Support
    Unser Support-Team begleitet Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und unterstützt schnell und persönlich. Dabei setzen wir bewusst auf eigene Mitarbeiter statt auf externe Callcenter – damit Fragen von Menschen beantwortet werden, die unsere Software kennen.
  • Wissen jederzeit verfügbar
    Mit HENARA.HELP stellen wir unseren Kunden eine zentrale Wissensplattform mit Handbuch, Hilfeartikeln, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und einem KI-gestützten Assistenten zur Verfügung. So lassen sich viele Fragen direkt beantworten – jederzeit und unabhängig von Supportzeiten.
  • Strukturiertes Onboarding
    Der erfolgreiche Einstieg beginnt lange vor der ersten Anmeldung. Deshalb begleiten wir neue Kunden mit einem strukturierten Onboarding, persönlichen Schulungen und praxisnahen Workshops, damit der Wechsel möglichst reibungslos gelingt.
  • Wissen kontinuierlich weitergeben
    Digitale Lösungen entwickeln sich ständig weiter. Deshalb investieren wir kontinuierlich in Schulungen, Workshops und den Ausbau unseres E-Learning-Angebots. Mit dem HENARA Campus entsteht eine zentrale Lernplattform, die Wissen dauerhaft verfügbar macht und den Einstieg in neue Funktionen erleichtert.
  • Engagement für die Therapiebranche
    Wir möchten nicht nur Software entwickeln, sondern unser Wissen aktiv teilen. Deshalb veröffentlichen wir regelmäßig Fachartikel, veranstalten Webinare, sind auf Branchenevents vertreten und bringen unsere Erfahrungen in Vorträgen und Diskussionen rund um die Digitalisierung von Therapiepraxen ein.

Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Software nicht nur nutzen, sondern sicher und erfolgreich einsetzen können. Deshalb gehören Beratung, Support und Wissensvermittlung für uns genauso zu HENARA wie die Entwicklung neuer Funktionen.

Transparenz statt Marketingversprechen

Vertrauen entsteht nicht durch möglichst große Zahlen, sondern durch Offenheit und Verlässlichkeit. Deshalb veröffentlichen wir auf dieser Seite ausschließlich Kennzahlen und Informationen, die wir nachvollziehbar belegen können. Unser Ziel ist es nicht, größer zu wirken als wir sind. Unser Ziel ist es, ein verlässlicher Partner für Therapiepraxen zu sein – heute und in Zukunft.

Ehrliche Kennzahlen

Wir verzichten bewusst auf geschätzte Rekordwerte oder beeindruckende Marketingzahlen. Stattdessen kommunizieren wir ausschließlich Fakten, die unser Unternehmen transparent beschreiben.

Kontinuierliche Entwicklung

Software ist niemals fertig. Deshalb entwickeln wir HENARA kontinuierlich weiter und passen unsere Lösungen an neue gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen und die Bedürfnisse unserer Kunden an.

Langfristige Partnerschaften

Viele unserer Kunden begleiten wir seit vielen Jahren. Dieses Vertrauen verstehen wir als Ansporn, unsere Produkte und unseren Service jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Mehr über HENARA