Über HENARA
HENARA entwickelt digitale Lösungen für Heilmittelerbringer – mit dem Ziel, Therapiepraxen im Alltag zu entlasten und Praxisprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Erfahre mehr über das Unternehmen, seine Entwicklung und die Menschen hinter HENARA.
spezialisiert auf Heilmittelerbringer | Entwicklung gemeinsam mit Praxen | Software, Service und Wissen aus einer Hand | persönlicher Support
HENARA auf einen Blick
Unternehmen
HENARA GmbH
Geschäftsführer
Raphael Schweda
Gründung
2015
Standort
Potsdam, Deutschland
Branche
Praxissoftware und digitale Lösungen für Heilmittelerbringer
Zielgruppe
Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie, Podologie und Rehasport
Schwerpunkte
Praxisorganisation, Digitalisierung, Software, Abrechnungszentrum, Service, Schulungen und Branchenwissen
Produkte
SMART.VO, SMART.VO APP, PRAXX.ME, Abrechnungszentrum, CHECK.IN
Wer ist HENARA?
HENARA ist ein deutsches Softwareunternehmen mit Sitz in Potsdam und spezialisiert sich ausschließlich auf digitale Lösungen für Heilmittelerbringer. Dazu gehören unter anderem Physiotherapiepraxen, Ergotherapiepraxen, Logopädiepraxen, Podologiepraxen sowie Anbieter von Rehasport und Funktionstraining. HENARA entwickelt Software, digitale Services und Wissensangebote. Dazu gehören Lösungen für Praxisorganisation, Terminmanagement, Dokumentation, Rehasport, Online-Terminbuchung und Abrechnung.
Seit der Gründung verfolgt HENARA einen klaren Ansatz: Praxissoftware soll den Arbeitsalltag spürbar vereinfachen. Deshalb entstehen Lösungen, die sich an den tatsächlichen Abläufen in Therapiepraxen orientieren – von der Terminorganisation über die Dokumentation bis hin zur Abrechnung und digitalen Praxisverwaltung.
Dabei versteht sich HENARA nicht nur als Softwareanbieter. Zum Unternehmen gehören ebenso persönlicher Service, praxisnahe Schulungen, kontinuierliche Weiterentwicklung und fundiertes Branchenwissen. Dieser ganzheitliche Ansatz begleitet Praxen über den gesamten Arbeitsalltag hinweg und schafft eine langfristige Partnerschaft statt einer reinen Softwarelösung.
Der Fokus auf die Heilmittelbranche ermöglicht es HENARA, gesetzliche Anforderungen, fachliche Besonderheiten und die täglichen Herausforderungen von Therapiepraxen genau zu kennen. Dieses spezialisierte Branchenverständnis prägt die Entwicklung neuer Funktionen ebenso wie die Zusammenarbeit mit Kunden.
Heute unterstützt HENARA Heilmittelerbringer dabei, ihre Praxisorganisation digital, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten – mit Lösungen, die praxisnah entwickelt werden und den Menschen in den Mittelpunkt stellen, die täglich für eine hochwertige therapeutische Versorgung sorgen.
Warum HENARA sich ausschließlich auf Heilmittelerbringer konzentriert
Wer eine Therapiepraxis führt, weiß: Der Praxisalltag unterscheidet sich grundlegend von vielen anderen Bereichen im Gesundheitswesen. Heilmittelverordnungen, gesetzliche Vorgaben, Terminserien, Dokumentationspflichten, Abrechnungsvorschriften oder Rehasport bringen Anforderungen mit sich, die sich nicht mit Standardsoftware abbilden lassen. Deshalb hat sich HENARA bewusst auf die Heilmittelbranche spezialisiert.
Anstatt Lösungen für möglichst viele Branchen zu entwickeln, konzentriert sich HENARA ausschließlich auf die Bedürfnisse von Physiotherapiepraxen, Ergotherapiepraxen, Logopädiepraxen, Podologiepraxen sowie Anbietern von Rehasport und Funktionstraining. Dieses klare Branchenverständnis ermöglicht es, Software und Services konsequent an den tatsächlichen Arbeitsabläufen in der Praxis auszurichten.
Neue Funktionen entstehen nicht losgelöst vom Alltag, sondern orientieren sich an gesetzlichen Änderungen, technischen Entwicklungen und dem direkten Austausch mit Praxen. So entwickelt sich HENARA kontinuierlich weiter – gemeinsam mit den Menschen, die täglich mit der Software arbeiten.
Die Spezialisierung schafft gleichzeitig einen weiteren Vorteil: Statt isolierte Produkte anzubieten, betrachtet HENARA die Praxisorganisation als Ganzes. Von der Terminplanung über die Patientenverwaltung und Dokumentation bis hin zu Rehasport, Abrechnung und neuen digitalen Prozessen greifen Lösungen, Serviceangebote und Branchenwissen ineinander.
Diese konsequente Fokussierung prägt HENARA seit den Anfängen – und ist bis heute die Grundlage für die Entwicklung des Unternehmens.
Wie aus einer Idee ein Unternehmen wurde
Die Geschichte von HENARA begann nicht mit einer Software, sondern mit einer ganz praktischen Herausforderung aus dem Praxisalltag.
Am Anfang stand die Abrechnung von Heilmittelverordnungen. Im täglichen Austausch mit Therapiepraxen wurde schnell deutlich, dass viele Probleme bereits lange vor der eigentlichen Abrechnung entstanden. Verordnungen wurden manuell verwaltet, Informationen waren über verschiedene Systeme verteilt und viele Arbeitsschritte kosteten unnötig Zeit. Aus dieser Erkenntnis entstand eine einfache Frage: Warum gibt es keine Software, die den gesamten Weg einer Heilmittelverordnung begleitet – von der Terminplanung bis zur Abrechnung?
Diese Idee wurde zum Ausgangspunkt von HENARA. Statt einzelne Probleme isoliert zu lösen, entstand Schritt für Schritt eine Plattform, die den gesamten Praxisalltag unterstützt. Aus der ersten Praxissoftware entwickelte sich ein stetig wachsendes Lösungsangebot, das sich konsequent an den Anforderungen von Heilmittelerbringern orientiert.
Mit dem Wunsch nach mehr Flexibilität folgte die mobile SMART.VO App, damit Praxen auch außerhalb des klassischen Arbeitsplatzes auf wichtige Informationen zugreifen und mobil arbeiten können. Kurz darauf entstand mit PRAXX.ME die Online-Terminbuchung, die zunächst für private Heilmittel entwickelt wurde und künftig auch Terminanfragen mit ärztlicher Heilmittelverordnung digital unterstützen wird.
Ein weiterer Meilenstein ist CHECK.IN. Die Lösung wurde entwickelt, um insbesondere Rehasportanbieter bei der digitalen Teilnehmerverwaltung, Anwesenheitserfassung und Leistungsbestätigung zu unterstützen und organisatorische Abläufe weiter zu vereinfachen.
Mit jeder neuen Lösung blieb die ursprüngliche Idee unverändert: Technologien sollen sich an den Arbeitsabläufen in Therapiepraxen orientieren – nicht umgekehrt.
Parallel zur Weiterentwicklung der Lösungen wuchs auch HENARA selbst. Aus einem kleinen Team mit rund 20 Mitarbeitern im Jahr 2024 ist innerhalb kurzer Zeit ein Unternehmen mit rund 47 Kollegen geworden. Trotz dieses Wachstums ist eines unverändert geblieben: der enge Austausch mit den Praxen. Viele Ideen für neue Funktionen entstehen bis heute direkt aus Gesprächen mit Kunden und fließen in die kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen ein.
Die Geschichte von HENARA ist deshalb bis heute nicht abgeschlossen. Sie entwickelt sich gemeinsam mit den Menschen weiter, für die HENARA jeden Tag Software entwickelt.
Die Menschen hinter HENARA
Hinter jeder Software stehen Menschen, die Ideen entwickeln, Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen. Bei HENARA ist das nicht anders.
Was HENARA seit den Anfängen auszeichnet, ist die enge Verbindung zwischen dem Unternehmen und den Menschen, die täglich mit den Lösungen arbeiten. Viele neue Funktionen entstehen aus Gesprächen mit Therapiepraxen, aus Kundenfeedback oder aus konkreten Herausforderungen, die im Praxisalltag auftreten. Dieser kontinuierliche Austausch prägt die Entwicklung bis heute.
Gleichzeitig ist HENARA in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. Aus einem kleinen Team ist ein Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitern geworden. Softwareentwicklung, Customer Success, Support, Vertrieb, Marketing und Unternehmensentwicklung arbeiten dabei eng zusammen – mit einem gemeinsamen Ziel: Lösungen zu entwickeln, die den Arbeitsalltag von Heilmittelerbringern nachhaltig vereinfachen.
Trotz des Wachstums ist eines unverändert geblieben: Entscheidungen werden nah an den Kunden getroffen. Persönlicher Austausch, langfristige Zusammenarbeit und die Bereitschaft zuzuhören sind bis heute feste Bestandteile der Unternehmenskultur.
Spotlight: Gründer & Geschäftsführer
- ehemaliger Profi-Radsportler
- Gründer von HENARA
- verantwortlich für Strategie und Unternehmensentwicklung
- überzeugt davon, dass gute Software gemeinsam mit den Menschen entsteht, die sie täglich nutzen
Bevor Raphael Schweda HENARA gründete, war er viele Jahre als Profi-Radsportler auf internationalem Niveau aktiv. Nach seiner Karriere beschäftigte er sich intensiv mit Unternehmensentwicklung und digitalen Geschäftsmodellen. Die Erfahrungen aus Spitzensport und Unternehmertum prägen HENARA bis heute: kontinuierliche Weiterentwicklung, langfristiges Denken und der Anspruch, gemeinsam mit Kunden jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Heute entwickelt HENARA Lösungen nicht aus theoretischen Annahmen, sondern aus dem kontinuierlichen Austausch mit Therapiepraxen. Dieser enge Praxisbezug gehört seit den Anfängen zur Unternehmenskultur und prägt die Weiterentwicklung bis heute.
Menschen, die HENARA jeden Tag mitgestalten.
Lisa
Knowledge & Enablement
Verantwortlich für unser Wissensmanagement.
Wie wir arbeiten
Software entsteht nicht allein durch Programmierung. Sie entsteht durch das Verständnis für die Menschen, die sie täglich nutzen. Deshalb orientiert sich HENARA bei der Entwicklung neuer Lösungen nicht nur an technologischen Möglichkeiten, sondern vor allem an den Anforderungen des Praxisalltags. Der enge Austausch mit Kunden, kontinuierliche Weiterentwicklung und langfristiges Denken prägen die Arbeitsweise des Unternehmens bis heute.
Diese Überzeugung spiegelt sich auch in den Leitwerten wider, nach denen HENARA arbeitet.
Diese Leitwerte sind kein statisches Leitbild. Sie bilden den Rahmen für Entscheidungen, Zusammenarbeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung von HENARA – gemeinsam mit den Menschen, die das Unternehmen jeden Tag begleiten.
Woran HENARA arbeitet
Digitale Praxisprozesse
Mobile Anwendungen
Online-Services für Praxen und Patienten
Digitalisierung von Verordnungs- und Abrechnungsprozessen
Wissens- und Schulungsangebote
Zukunftsthemen wie KI und Telematikinfrastruktur
Verantwortung, die über Software hinausgeht
Verantwortung zeigt sich für HENARA nicht in einzelnen Maßnahmen, sondern in vielen täglichen Entscheidungen – im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern, Partnern und den Ressourcen, die uns anvertraut werden.
