Online-Termine für deine Therapiepraxis organisieren
Mit PRAXX.ME legst du fest, welche Angebote, Therapeuten und Zeiten online sichtbar sind. Eine Auswahl erzeugt immer eine Terminanfrage. Deine Praxis prüft sie anschließend, bestätigt sie, lehnt sie ab oder plant sie um. SMART.VO bleibt das führende System für die weitere Bearbeitung.
Online erreichbar – die Entscheidung bleibt in der Praxis
Ein Online-Anfrageweg passt, wenn deine Praxis ausgewählte Leistungen und Zeiten digital erreichbar machen möchte, die fachliche und organisatorische Entscheidung aber weiterhin selbst treffen will.
Nicht jede interne Lücke muss online freigegeben werden. Deine Praxis bestimmt, welche Angebote, Therapeuten, Räume und Zeitfenster zum Anfrageweg gehören.
Online auswählen. Intern prüfen.
Patienten sehen nur die von deiner Praxis freigegebenen Möglichkeiten. Die Auswahl wird anschließend im Praxisprozess geprüft und entschieden.
So wird aus einer Online-Auswahl eine bearbeitete Terminanfrage
Angebote freigeben
Die Praxis legt geeignete Angebote, Therapeuten, Räume und Zeitfenster fest.
Online auswählen
Patienten sehen die freigegebenen Möglichkeiten und wählen Angebot und Termin.
Anfrage erzeugen
Die Auswahl ist keine verbindliche Buchung, sondern eine Terminanfrage an die Praxis.
Prüfen und entscheiden
Die Praxis bestätigt, lehnt ab oder plant die Anfrage in SMART.VO um.
Status kommunizieren
Im bestätigten Umfang erhält der Patient Informationen per E-Mail und Push.
PRAXX.ME öffnet den Anfrageweg
PRAXX.ME stellt die von deiner Praxis freigegebenen Angebote und Zeiten online bereit. Je nach eingerichtetem Prozess können Patienten PRAXX.ME Express oder das PRAXX.ME Portal nutzen. Der bestätigte Portalumfang umfasst Terminanfragen und das Verschieben von Terminen.
PRAXX.ME benötigt SMART.VO und eine eigene Lizenz.
SMART.VO führt die interne Bearbeitung
Neue Online-Terminanfragen werden in SMART.VO angezeigt und weiterbearbeitet. Die umfangreiche interne Planung von Kalendern, Ressourcen, Warteliste und Ausfällen bleibt Aufgabe der Kernlösung Terminorganisation.
Verordnungsfoto: Unterstützung bei der Aufnahme, kein Ersatz für Prüfung
Bei gesetzlichen Heilmitteln kann im vorgesehenen PRAXX.ME-Ablauf ein Verordnungsfoto eingereicht werden – auch über PRAXX.ME Express ohne Anmeldung. SMART.VO übernimmt das Bild sowie ausgelesene Angaben zu Patient, Arzt, Diagnose und Heilmittel. Manuelle Korrekturen sind möglich und können bei unzureichender Scanqualität erforderlich sein.
Die ausgelesenen Angaben können bei Bedarf manuell korrigiert werden. So stehen wichtige Informationen früh im Anfrageprozess zur Verfügung.
Welche Lösung passt zu deiner Ausgangslage?
| Ausgangslage | Passender erster Weg |
|---|---|
| Interne Kalender, Ressourcen, Warteliste und Ausfälle strukturieren | Termine intelligent organisieren |
| Ausgewählte Angebote und Zeiten online anfragen lassen | PRAXX.ME als Ergänzung zu SMART.VO prüfen |
| Ausgewählte Terminabläufe unterwegs bearbeiten | SMARTVO.APP im bestätigten mobilen Umfang prüfen |
Gut zu wissen
- Eine Online-Auswahl ist keine sofort verbindliche Buchung.
- Nicht alle internen Termine müssen oder sollen online sichtbar sein.
- Online-Anfragen ersetzen keine Prüfung durch die Praxis.
Häufige Fragen zur Online-Terminbuchung
Ist ein online ausgewählter Termin sofort verbindlich?
Nein. Die Auswahl erzeugt eine Terminanfrage. Deine Praxis prüft sie und bestätigt, lehnt ab oder plant sie um.
Muss ich alle Termine online anbieten?
Nein. Deine Praxis entscheidet selbst, welche Angebote, Therapeuten und Zeiten sie für PRAXX.ME freigibt.
Kann ein Patient eine Verordnung hochladen?
Im vorgesehenen Ablauf kann ein Verordnungsfoto auch über PRAXX.ME Express ohne Anmeldung eingereicht werden. Die technische Auslesung ersetzt die fachliche und rechtliche Prüfung nicht.
Funktioniert PRAXX.ME ohne SMART.VO?
Nein. PRAXX.ME setzt SMART.VO voraus.
Welche Benachrichtigungen sind bestätigt?
Bestätigungen und Statusinformationen können per E-Mail und Push versendet werden.
Online-Terminanfragen passend zu deinem Ablauf einordnen
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Angebote und Zeiten deine Praxis online anfragen lassen möchte, wie die interne Prüfung organisiert ist und ob PRAXX.ME als Ergänzung zu SMART.VO passt.
